Trading Desk Wann ist es angebracht, den Trading Desk anzurufen Alle FXCM-Clients werden aufgefordert, den Trading Desk unter den folgenden Bedingungen anzurufen: Kein unmittelbarer Zugriff auf den Internet Trader kann keine Bestätigung über eine Online-Internet-Versicherung erhalten oder eine Verbindung zum Herstellen einer Verbindung nicht erhalten Der FXCM-Server Für alle anderen Anfragen, die nicht handelsbezogen sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von FXCMs, der 24 Stunden am Tag verfügbar ist, um Sie bei 1 212 897 7660 zu unterstützen. Phone Trading Etiquette Um sicherzustellen, dass die Aufträge rechtzeitig platziert werden, ermutigen wir alle Kunden, die mit dem Trading Desk in Verbindung treten, um unsere Telefonhandelsetikette zu folgen. Bitte lesen Sie das folgende Beispiel, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Etikette verstehen. Beispiel: Trading Desk Etikette, um einen Trade oder eine Bestellung über das Telefon: Beim Aufruf der Trading-Desk, sollte der Händler zu Beginn der Art des Kontos, mit denen sie handeln. Trading: Kann ich Ihre Kontonummer haben, bitte Händler: Meine Kontonummer ist 55555. Trading Desk: Kann ich Ihre Login-ID, bitte Trader: Meine Login-ID ist 55555. Trading Desk: Darf ich die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage haben , Bitte Trader: Die Antwort auf meine Sicherheitsfrage ist Mulberry Street. Trading Desk: Kann ich den Namen auf diesem Konto haben, wenden Sie sich bitte (The Trading Desk Agent fragt diese Frage, um zu überprüfen, dass der Anrufer ist in der Tat der Kontoinhaber.) Trader: Ich würde gerne auf dem Markt gehen, 3 Lose USDJPY . Trading Desk: Gefüllt bei 106,65. Hinweis: Mit der No Dealing Desk-Plattform fungiert unsere Mitarbeiter als Agent, um den Handel in Ihrem Namen und nicht als Händler einen Preis zu vergeben. Daher werden Sie, nachdem Sie den Bestellvorgang ausgesprochen haben, unsere Mitarbeiter über den Status der Bestellung informieren und den Preis der Bestellung bestätigen. Trade Execution Was passiert, wenn mein Trade falsch ausgeführt wurde Wenn Sie glauben, dass ein Trade falsch ausgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundenservice. Der Trading Desk kann Ihnen nicht helfen, mit diesen Fragen. Vertriebs - und Kundendienst-Support: 1 212 897 7660 Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie alle handelsbezogenen Informationen zur Verfügung haben: Ticketnummer, Uhrzeit des Handels und Art des Problems. Der Handel wird auditiert, und, wenn nötig, wird eine Anpassung rechtzeitig erfolgen. FXCM nutzt modernste Verschlüsselung, Authentifizierungsprotokolle und einen der besten Firewall-Schutz, um sicherzustellen, dass jeder Transaktions - und Client-Datensatz vollständig authentifiziert und sicher ist. FXCM verwendet Backup-Systeme und Notfallpläne, um die Möglichkeit von Systemausfällen zu minimieren. Wenn es ein Problem mit unserem Server gibt, werden alle offenen Trades, Stop-Orders und Handelsgeschichten auf unseren Backup-Dateien gespeichert. Alle Bestellungen sind standardmäßig GTC. Trade Execution Was passiert, wenn mein Trade falsch ausgeführt wurde Wenn Sie glauben, dass ein Trade falsch ausgeführt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundenservice. Der Trading Desk kann Ihnen nicht helfen, mit diesen Fragen. Vertriebs - und Kundendienst-Support: Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie alle handelsbezogenen Informationen zur Verfügung haben: Ticketnummer, Zeit des Handels und Art des Problems. Der Handel wird auditiert werden, und, wenn nötig, wird eine Anpassung in einer fristgerechten Weise vorgenommen werden. Forex Market Hours DEFINITION der Forex Market Hours Die Stunden, während der Forex-Marktteilnehmer können zu kaufen, verkaufen, tauschen und spekulieren auf Währungen. Der Devisenmarkt ist 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche geöffnet. Die internationalen Devisenmärkte bestehen aus Banken, Handelsgesellschaften, Zentralbanken. Investment-Management-Unternehmen, Hedgefonds. Und Retail-Forex-Broker und Investoren auf der ganzen Welt. Da dieser Markt in mehreren Zeitzonen arbeitet, kann er zu jeder Zeit aufgerufen werden. BREAKING DOWN Forex Market Hours Der internationale Devisenmarkt wird nicht durch einen Binnenmarkt dominiert, sondern umfasst ein weltweites Netzwerk von Börsen und Brokern auf der ganzen Welt. Forex Handelszeiten basieren auf, wenn der Handel in jedem teilnehmenden Land geöffnet ist: New York von 8.00 bis 17.00 Uhr EST Tokyo 19.00 bis 04.00 Uhr EST Sydney 17.00 bis 2.00 Uhr EST London von 3.00 bis 12.00 Uhr EST In Zeiten, in denen sich die Märkte überschneiden, tritt das höchste Volumen der Geschäfte auf.
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